El proyecto ISTEC-MEXICO LIBLINK tiene como propósito rector, fomentar la cooperación entre los miembros que lo integran, en materia de servicios compartidos de información especializada en soporte impreso y electrónico, en su primera etapa, estará orientado a los ámbitos de Ingeniería Electrónica y Computacional , con ello, cada miembro tendrá a su vez la posibilidad de poner al alcance de la comunidad a la que se debe, un espectro de recursos y servicios de información mucho más amplio, seleccionados, a partir de su grado de especialización, actualización, veracidad y confiabilidad y, de ésta manera, contribuir a enriquecer e incrementar sustancialmente, los estándares de calidad académica, desarrollo profesional y de investigación, necesarios para coadyuvar al desarrollo no sólo local sino también regional de la comunidad.

Es por ello que el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey – Campus Ciudad de México, a través de su biblioteca, considerada por excelencia, como el epicentro de la actividad académica, profesional y de investigación, se ha dado a la tarea de diseñar, desarrollar e implementar un manual de normas, políticas y procedimientos para llevar a efecto la transmisión y recepción impresa y electrónica de itemes bibliográficos entre los miembros de la RED ISTEC-MÉXICO LIBLINK, servicio que tiene como cometido complementar e impulsar el quehacer académico local y regional.

Debido a que cada uno de los miembros del proyecto actuará o fungirá de manera recíproca como institución solicitante y prestataria, el presente manual ha sido dividido en dos secciones, a saber son:

• NORMAS, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS INSTRUMENTADOS PARA LA BIBLIOTECA PRESTATARIA
  
• NORMAS, POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS INSTRUMENTADOS PARA LA BIBLIOTECA SOLICITANTE

I. NORMAS, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS INSTRUMENTADOS PARA LA BIBLIOTECA PRESTATARIA.

La biblioteca prestataria tendrá en cuenta que...

1. Tiene la responsabilidad y la obligación de proteger sus fondos bibliográficos en soporte impreso y electrónico así como la disponibilidad de los mismos.
   
2. Tiene el compromiso inalienable de atender prioritariamente las solicitudes bibliográficas de la comunidad a la que se debe, como aquellas relacionadas con el Proyecto RED ISTEC-MÉXICO LIBLINK.
   
3. Única y exclusivamente otorgará en préstamo vía correo o mensajería certificada, libros o monografías en soporte impreso, pertenecientes a su colección general, por un plazo de 21 días naturales1, sin derecho a renovación, y en los casos en que estos excedan la cantidad de 50 hojas de lo contrario véase apartado 7 de este manual.
   
4. Tiene la potestad de pedirle a la biblioteca solicitante el, o los materiales en soporte impreso, otorgados en calidad de préstamo temporal , incluso si aún no ha vencido el periodo establecido de devolución, en los casos que dichos materiales sean solicitados por algún usuario o sector de la comunidad a la que se debe.
   
5. Para efectos de transmisión electrónica de documentos, empleará prioritariamente, como tecnología de sistemas de información, el software ARIEL, administrado por la Research Libraries Group (RLG) el cual, usa FTP o MIME e-mail. Para ello, todos los miembros de ISTEC-MÉXICO LIBLINK deberán poseer el software apropiado, así como su dirección de IP correspondiente.
   
6. Para efectos de transmisión electrónica de documentos, empleará como tecnologías de sistemas de información alternas al software ARIEL, el e-mail y / o el fax.
   
7. Para efectos de transmisión electrónica de documentos, a través del software de ARIEL, se enviará por este medio a la biblioteca solicitante hasta 50 hojas de su acervo impreso de publicaciones periódicas y / o monográficas, de lo contrario, véase el apartado 3 de éste manual.
   
8. Incluirá, para efectos de transmisión electrónica de documentos, a través del sistema ARIEL, su acervo en soporte electrónico de bases de datos, en cualquiera de sus medios o tipos de almacenamiento, como son los CD-ROM (compact disk read only memory), diskette, en línea, tiempo real, y/o hardware.
   
9. Excluirá para efectos de préstamo temporal de itemes bibliográficos, los videos de carácter técnico y de entretenimiento, las cintas de audio, CD-ROMS y cualquier otro material distinto al marcado en el apartado 3 de este manual.
   
10. Deberá responder en un plazo no mayor a dos días naturales la solicitud de información –impresa o electrónica- interpuesta por la biblioteca solicitante o, en su defecto, indicarle vía e-mail, fax, o telefónica, los motivos por los cuales aún no ha sido atendida su petición. Después de los dos días se tendrán tres como máximo para concluir la gestión y enviar la información.
    
11. Antes de atender cualquier solicitud de información en soporte impreso o electrónico, deberá cerciorarse que la biblioteca prestataria esté incorporada o forme parte del proyecto RED ISTEC-MEXICO LIBLINK o bien, en su defecto, asignar un login y un password de autentificación, único y exclusivo para los miembros del programa. (Para esto puede consultar el directorio de socios de ISTEC actualizado)
    
12. Para efectos de atender de una manera más rápida, oportuna y eficaz las peticiones de información de la biblioteca solicitante, así como también administrar, organizar, controlar y evaluar detalladamente la RED ISTEC-MÉXICO LIBLINK es requisito indispensable registrar la solicitud mediante el siguiente formato:

Este es un formato en línea para solicitar información en soporte impreso y electrónico, el cual deberá ser llenado correctamente por la biblioteca solicitante. Se recomienda completar el formato, tanto como sea posible, incluyendo la referencia bibliográfica completa y exacta del ítem o itemes de interés así como información adicional.

Favor de incluir todos los detalles bibliográficos del ítem.

A) DETALLES DE LA PUBLICACIÓN O REVISTA

Título:_______________________________________________
Autor/Editor:_________________________________________
Año:___________ Volumen:______________
Impresor:______________________
Lugar de Publicación:________________________

DETALLES DEL ARTICULO

Titulo del artículo:____________________________
Autor:______________________________________
Páginas:_____________
ISSN: _______________

INFORMACIÓN ADICIONAL

Incluya cambios de título de la publicación, coautores, tópico o área de especialización del artículo, traducción del idioma original o, aquella información que permita localizarlo de una manera pronta.

B) DETALLES DEL LIBRO:

Autor:____________________________
Coautores:________________________
Título:____________________________
?Titulo alternativo:_________________
?Titulo paralelo:___________________
Otra información sobre el título:__________________________________
Edición:____________________________
Editorial:___________________________
Imprenta:___________________________
Año de publicación:__________________
Páginas:_________________________
Capítulos:_______________________
Clasificación:____________________
Colección:_______________________
Ubicación:_______________________

INFORMACIÓN ADICIONAL:
Incluya detalles de la publicación.

C) INFORMACIÓN LOCALIZADA EN MEDIOS ELECTRÓNICOS
Autor corporativo:____________________________
Título:____________________________
Otra información sobre el título:_________________________________________
Edición:____________________________
Editorial:________________________
Año de publicación:_______________
Ubicación:______________________
URL: __________________________
Formato: ______________________

Formato de registro de la institución solicitante:

Nombre:____________________________________________________
Dirección:__________________________________________________
Incluya calle, número
Delegación:________________________________________________
Código Postal:______________________________________________
Zona Postal:_______________________________________________
Estado:___________________________________________________
País:_____________________________________________________
Teléfono:_________________________________________________
Incluya código de área
Fax:_____________________________________________________
E-mail:___________________________________________________
IP del software de ARIEL:___________________________________

II. NORMAS, POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS INSTRUMENTADOS POR LA BIBLIOTECA SOLICITANTE

La biblioteca solicitante tendrá en cuenta que...

1. Única y exclusivamente podrá solicitar itemes bibliográficos en soporte impreso y / o electrónico para la comunidad a la que se debe.
   
2. Estará obligada a atender a la población a la que se debe, primordialmente con sus propios recursos de información, en soporte impreso como electrónico, tales como libros, revistas, videos, cintas de audio, bases de datos, limitando únicamente el servicio compartido de información de la RED ISTEC-MÉXICO LIBLINK a documentos de uso ocasional y que pueda obtener en préstamo de otra institución sin perjuicio de los usuarios de ésta última.
   
3. Deberá de distribuir de manera racional, eficiente y equilibrada las solicitudes de información de sus usuarios.
   
4. Única y exclusivamente podrá solicitar en préstamo, vía correo o mensajería certificada, libros o monografías en soporte impreso, pertenecientes a la colección general de la biblioteca prestataria, por un plazo de 21 días naturales, sin derecho a renovación , y en los casos en que estos excedan la cantidad de 50 hojas. (Los gastos generados por mensajería serán absorbidos por la institución solicitante)
   
5. Tendrá la obligación y responsabilidad de devolver los itemes bibliográficos en soporte impreso, otorgados en calidad de préstamo temporal por la biblioteca prestataria, dentro de la fecha establecida para su devolución, o bien cuando algún usuario o sector de la población a la que ésta última se debe, lo reclame.
   
6. Para efectos de recepción electrónica de documentos, empleará como tecnología de sistemas de información, prioritariamente el software ARIEL, administrado por la Research Libraries Group (RLG) el cual, usa FTP o MIME e-mail. Para ello, todos los miembros de ISTEC-MÉXICO LIBLINK deberán poseer el software apropiado así como su dirección de IP correspondiente.
   
7. Para efectos de recepción electrónica de documentos, empleará como tecnologías de sistemas de información alterna el e-mail, FTP, el fax y / o mensajería2.
   
8. Para efectos de recepción electrónica de documentos, a través del software de ARIEL, e-mail y / o fax, se recibirá de la biblioteca prestataria, hasta 50 hojas de su acervo impreso de publicaciones periódicas, libros o monografías, de lo contrario, véase el apartado 4 de éste manual para lo referente a la biblioteca prestataria.
   
9. La biblioteca prestataria incluirá, para efectos de transmisión electrónica de documentos, a través del sistema ARIEL, e-mail y / o fax, su acervo en soporte electrónico de bases de datos, en cualquiera de sus medios o tipos de almacenamiento, como son los CD-ROM (compact disk read only memory), diskette, en línea, tiempo real, y / o hardware.
   
10. Quedarán excluidos para efectos de solicitud de préstamo temporal de ítemes bibliográficos, los videos, las cintas de audio, CD-ROMS y cualquier otro material distinto al marcado en el apartado 3 de este manual para lo referente a la biblioteca prestataria.
    
11. Su solicitud en soporte impreso o electrónico deberá ser atendida por la biblioteca prestataria en un plazo no mayor a dos días naturales o, de lo contrario, solicitar vía e-mail, fax, o telefónica, los motivos por los cuales aún no ha sido atendida su petición.
    
12. Para efectos de atender de una manera más rápida, oportuna y eficaz las peticiones de información enviadas a la biblioteca prestataria, así como también administrar, organizar, controlar y evaluar detalladamente la RED ISTEC-MÉXICO LIBLINK es requisito indispensable registrar la solicitud mediante los formatos incluidos en el apartado 13 de este manual, para lo referente a la biblioteca prestataria. Véanse formatos de artículos, libros e información no impresa respectivamente.
    
13. Tendrá la obligación y responsabilidad de notificarle a la biblioteca prestataria vía e-mail, ARIEL, fax, o por teléfono, del arribo oportuno de la información bibliográfica solicitada tanto en soporte impreso como electrónico de manera inmediata.
    
14. Se le suspenderán los servicios compartidos de información por un período de tres meses, en los casos en que infrinja, cualquiera de los apartados incluidos en el presente manual, o bien, no devuelva los materiales en la fecha establecida o programada o cuando la biblioteca prestataria lo solicite. Véase apartado 3 de éste manual para lo referente a la biblioteca prestataria.
    
15. Cualquier situación no contemplada en el presente manual, será resuelta por el administrador del programa RED ISTEC-MÉXICO LIBLINK